Дандес, Стивен

Материал из Golfwiki.ru, энциклопедия гольфа

---

Версия 19:16, 4 апреля 2011

Стивен Дандас (Stephen Dundas) - гольф-директор гольф- и яхт-клуб «Пестово», Москва. Член PGA.

Образование

Гольф образование получил в Midland Junior College (Техас), дополнительный курс психологии 1990-1992. Квалификация PGA c 1997. Присужден статус Advanced.

Опыт работы

• Тренинги для персонала, включая ресторанную службу
• Продвижение услуг клуба и игры в гольф в России
• Обеспечение высоких стандартов обслуживания
• Развитие гольф-академии
• Гольф- уроки для членов клуба и гостей
• Организация зимних тренировочных сборов для членов клуба
• Помощь в реализации других гольф- проектов внутри компании
• Помощь в организации Russian Seniors Tour и взаимодействие с European Tour

Гольф-директор гольф- клуба Reigate Hill , тренер мужской команды Surrey

• Увеличение продаж клуба
• В непосредственном подчинении 5 менеджеров по продажам, тренинги повышения уровня сервиса для персонала
• Постепенно завоевал самые высокие показатели в службе поддержки клиентов
• Взаимодействие с клиентами, что отразилось на увеличении продаж и уровне удовлетворенности покупателей
• Улучшение результатов игры мужской команды Surrey, что привело к недавней победе в чемпионатах 2007 и 2008 года
• Качество преподавания увеличилось на 70%, гандикапы членов клуба существенно уменьшились

Старший гольф-про в академии гольфа Bernard Gallcher

• Использование обучающей программы V1 и симуляторов
• Контроль продаж и закупок.Набор персонала
• Взаимодействие с местными гольф-клубами и СМИ
• Участие в днях гольфа на национальном и мировом уровне
• Взаимодействие с новостным каналом СNN, штатный гольф-про для программы ‘ In LIVING GOLF’

Гольф- директор Eden Club

• Планирование, бюджеты и взаимодействие с VIP клиентами международного уровня
• Развитие программы поддержки клиентов
• Гольф- уроки для членов клуба по всему миру
• Привлечение ключевых членов клуба, увеличение объёмов продаж членства на 20 %

Тренер сборной команды, Катар

• Подготовка команды к участию в международных соревнованиях
• Организация международных соревнований , в том числе Qatar open
• Ответственный за сайт Ассоциации гольфа Катара и развитие юношеской академии гольфа
• Разработка класса для отработки удара в помещении и системы V1
• Набор юниоров из школ для обучения в гольф-академии. Метод Golf Foundation Merit Award

Главный гольф-про гольф-клуба Renfrew and тренер по гольфу в колледже Langside

• Обучение детей и взрослых
• Обеспечение высоких стандартов обслуживания для членов клуба и обучающихся
• Продажи
• Разработка программ для детей на основе Golf Foundation Merit Award Scheme
• Лекции в консульстве Глазго
• Повышение профессионального уровня гольф- инструкторов и привлечение потенциальных гольфистов.

Главный ассистент, Loch Lomond golf club

• Участвовал в развитии клуба
• развитие и поддержка клиентской базы
• услуги членства для VIP клиентов

Ссылки

[1]